HANSESTADT LÜNEBURG. – „Es gibt nichts Wichtigeres als eine saubere Toilette“, findet Kerstin Hilgendorf. Die Lüneburgerin ist seit letztem Jahr als WC-Kontrolleurin in der Hansestadt unterwegs. Ihr Anliegen: Das stille Örtchen zu einem Ort zu machen, an dem Menschen sich wohlfühlen. Dafür kontrolliert sie gemeinsam mit einer Kollegin von Montag bis Samstag alle öffentlichen Toiletten auf Sauberkeit, Ausstattung und mögliche Vandalismusschäden. 

Das Duo ist mehrmals täglich im Glockenhof, im Klosterhof, am Reichenbachplatz, auf den Sülzwiesen, im Kurpark und am Skatepark unterwegs. „Die reguläre Reinigung der städtischen Toiletten erfolgt gesondert – durch beauftragte Reinigungsfirmen“, erklärt Maja Lucht, Fachbereichsleiterin Gebäudewirtschaft. Die Kontrollen wurden zusätzlich eingeführt.

Weniger Beschwerden über defekte oder unsaubere Toiletten

Seit Kerstin Hilgendorf und ihre Kollegin in Lüneburg unterwegs sind, haben die Beschwerden über defekte oder unsaubere Toiletten deutlich abgenommen. Denn die beiden städtischen Mitarbeiterinnen kontrollieren nicht nur, sie führen bei Bedarf auch Zwischenreinigungen durch. „Außerdem kommen wir viel ins Gespräch mit den Gästen“, sagt Hilgendorf. „Dadurch gehen viele noch sorgsamer mit den Orten um“, ist sie überzeugt.

Eine sehr erfreuliche Entwicklung, findet auch Maja Lucht. „Gute und kostenlose WC-Anlagen sind ein wichtiges Aushängeschild für unsere Stadt“, betont die Chefin der Gebäudewirtschaft.