HANSESTADT LÜNEBURG – Die Hansestadt Lüneburg baut aktuell in Zusammenarbeit mit dem Landkreis Lüneburg das ehemalige DB-Reisezentrum am Hauptbahnhof zu einer Mobilitätszentrale aus. In dieser soll künftig das bisherige Angebot für den Verkauf von Bahnfahrkarten und entsprechende persönliche Beratung zu einem verkehrsträgerübergreifenden Dienstleistungssortiment gebündelt werden. 

Zukünftig sollen Kund:innen hier an zentraler Stelle ein Beratungsangebot sowie die Möglichkeit des Ticketkaufs für zentrale Mobilitätsangebote in Stadt und Landkreis bekommen. Ebenso wird es Hinweise für Tagesausflüge und weitere touristische Angebote in der Region geben.  

Nach dem letzten Zeitplan durch das Planer- und Architekturbüro war die Hansestadt von einer Eröffnung im Frühjahr 2024 ausgegangen. Nun kommt es insbesondere wegen der aufwändigen Abstimmungsprozesse zu Verzögerungen beim Ausbau. „Wir rechnen aktuell mit einer Fertigstellung bis zum September“, sagt Jürgen Kipke, Fachbereichsleiter unter anderem für Mobilität und Nachhaltigkeit bei der Hansestadt. „Das ist sehr bedauerlich, insbesondere für unsere Partnerinnen und Partner, die jetzt ihre Pläne für den Einzug entsprechend anpassen müssen“, so Kipke. 

Allerdings ermöglicht die Stadt in den hinteren Büroräumen des ehemaligen DB-Reisezentrums bereits eine Übergangsnutzung.

Was bedeutet das für Kund:innen?

Bereits eingezogen ins Bahnhofsgebäude (Bahnhofstraße 10) ist die hvv-Servicestelle „Bus-Info“ der KVG. Hier erhalten Kund:innen Informationen zu Fahrplänen und Fahrkarten, können Wertmarken kaufen oder ein hvv-Abonnement abschließen.

Die Mitarbeitenden, die bisher in der Bäckerstraße 18 zu finden waren, haben übergangsweise die hinteren Büroräume des ehemaligen DB-Reisezentrums bezogen und sind dort ab sofort erreichbar – wie gewohnt montags bis freitags von 9.30 bis 17 Uhr. 

Das Servicecenter der metronom Eisenbahngesellschaft mbH bleibt wie gehabt bis zur Fertigstellung der Mobilitätszentrale in den Containern auf dem Bahnhofsvorplatz zu den üblichen Öffnungszeiten erhalten. Das Servicecenter bietet persönliche Beratung sowie alle Fahrkarten inklusive DB-Fernverkehr an. Es ist immer montags bis freitags von 7.30 bis 18.30 Uhr, samstags von 9 bis 14 Uhr und sonntags von 10 bis 15 Uhr geöffnet.

Mobilitätszentrale für Stadt und Landkreis

Stadt und Landkreis Lüneburg gehen bei der Mobilitätszentrale Hand in Hand. Es wird als gemeinsame kommunale Aufgabe verstanden, mit der Bündelung der Angebote eine moderne Mobilitätspolitik zu unterstützen. 

Die Räumlichkeiten für die Mobilitätszentrale mietet die Hansestadt Lüneburg von der DB an. Im Zuge der Anmietung wird das ehemalige Reisezentrum umgebaut. Eine optische Aufwertung und bessere Ausstattung sollen die Aufenthaltsqualität in der Mobilitätszentrale erhöhen. Hierzu stimmt sich die Hansestadt mit dem Landkreis als Kooperationspartner und Träger des ÖPNV sowie mit künftigen Mieter:innen ab.

Die Kosten für den Umbau tragen Stadt und Kreis in gleichen Teilen. Der Landkreis beteiligt sich außerdem entsprechend der Regelungen des aktuellen Finanzvertrags zwischen Stadt und Landkreis zu 50 Prozent an den laufenden Kosten des Betriebes der Mobilitätszentrale nach Abzug der Einnahmen.

Dienstleister:innen in der neuen Mobilitätszentrale sollen neben der metronom Eisenbahngesellschaft mbH und der KVG Stade GmbH & Co. KG auch die Lüneburg Marketing GmbH (LMG) sein. Es finden außerdem Gespräche mit weiteren Akteur:innen aus dem Mobilitätssektor statt mit dem Ziel, deren Angebote in der künftigen Mobilitätszentrale zu platzieren.